Términos y Condiciones
En esta página encontrarás los términos y condiciones de la compra online y diseño de marca en IdeaLab.
Es importante que leas detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra o contratación de servicios con nosotros.
Compra Online
Nuestros términos y condiciones de compra online incluyen información sobre los métodos de pago aceptados, los plazos de entrega, los costos de envío y cualquier otra información relevante para realizar una compra exitosa.
No Devoluciones
Es importante tener en cuenta que en IdeaLab no aceptamos devoluciones de productos digitales ni reembolsos a menos que haya algún inconveniente interno o un error por nuestra parte.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu compra antes de finalizarla.
Información Personal
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales.
En nuestros términos y condiciones encontrarás información detallada sobre cómo manejamos la información que nos proporcionas al realizar una compra o contratar nuestros servicios de diseño de marca.
Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE AGENCIA DIGITAL DE DISEÑO GRÁFICO Y MARKETING
1. INTRODUCCIÓN
La Agencia Digital de Diseño Gráfico y Marketing (en adelante, IdeaLab) ofrece servicios de diseño gráfico y marketing digital a través de su tienda en línea.
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente (en adelante, "El Cliente") acepta estos Términos y Condiciones.
2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones una vez realizada la compra. Todos los servicios ofrecidos por La Agencia son personalizados y creados específicamente para cada cliente, por lo que no se pueden reembolsar.
3. TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega para cada servicio se especifica en la tienda en línea. La Agencia se esforzará por entregar los servicios dentro del plazo establecido, pero no se responsabiliza por retrasos causados por circunstancias fuera de su control.
4. INFORMACIÓN DEL CLIENTE Y SU MARCA
Para iniciar con el proceso de diseño, La Agencia requiere información del Cliente y su marca, incluyendo pero no limitado a:
- Nombre y descripción de la marca
- Logotipo y materiales de marca existentes
- Objetivos y target de audiencia
- Preferencias de diseño y color
El Cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa para que La Agencia pueda cumplir con sus obligaciones.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
La Agencia retiene la propiedad intelectual de todos los diseños y materiales creados para el Cliente. El Cliente tiene derecho a utilizar los diseños y materiales para fines comerciales, pero no puede vender, transferir o utilizarlos para fines distintos a los autorizados.
6. CONFIDENCIALIDAD
La Agencia se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente. La Agencia no compartirá información del Cliente con terceros sin su consentimiento previo.
7. RESPONSABILIDAD
La Agencia no se responsabiliza por daños o pérdidas causadas por:
- Uso indebido de los servicios por parte del Cliente
- Información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente
- Circunstancias fuera del control de La Agencia
8. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del [país/provincia] donde se encuentra La Agencia.
9. ACEPTACIÓN
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones. La Agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
10. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
Aviso de Privacidad
En IdeaLab, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes.
Al realizar una compra en línea de nuestros servicios digitales de diseño gráfico y marketing, usted acepta las siguientes prácticas de privacidad:
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Al realizar una compra en línea, recopilamos la siguiente información personal:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación y envío (si corresponde)
- Información de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.)
- Información sobre su marca y necesidades de diseño gráfico y marketing
PROPÓSITO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y confirmar su compra
- Proporcionar los servicios digitales de diseño gráfico y marketing solicitados
- Comunicarnos con usted sobre su compra y los servicios proporcionados
- Mejorar nuestros servicios y productos
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal recopilada, incluyendo:
- Encriptación de la información de pago
- Acceso restringido a la información personal
- Uso de protocolos de seguridad estándar en la industria
COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos la información personal recopilada con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
- Proveedores de servicios de diseño gráfico y marketing que trabajan en nombre de [Nombre de la Agencia]
- Autor
¿Tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones?
No dudes en contactarnos si necesitas aclarar alguna duda o consultar sobre nuestra política de compra online y diseño de marca.